Eine entscheidende Voraussetzung für effiziente Problemlösungsprozesse ist zuerst die genaue Bestimmung der Dringlichkeit des einzelnen Problems und der Reichweite der Problemursachen, nach dem Grundsatz "Lieber die gravierendsten Probleme suboptimal als die falschen Probleme optimal lösen"

Diese Vorlage hilft eine ganzheitliche Sichtweise im Vorfeld von Projektbeauftragungen zu finden und so eine grundlegende Weichenstellung für die Erreichung des größten Effekts bei der Problemlösung vorzunehmen.

Dazu werden die Instrumente

• des - von F.Vester entwickelten - Papiercomputers für die Bewertung des Wirkungszusammenhangs der betrachteten Problemursachen und der
• „Präferenzmatrix“ für ein Ranking der davon bewirkten Problemlagen.

miteinander in einer synthetischen Kennziffer verbunden. Indem eine Gewichtung der Netto-Aktivitätskennziffern der Problemursachen mit den davon betroffenen Problemausmaßen erfolgt. So erkennt man die bedeutsamsten Handlungsschwerpunkte und kann sich den Problemlösungen zuwenden, die die meisten Veränderungen bewirken.

Das Template besteht aus 7 Arbeitsblättern, miteinander über Zellverknüpfungen verbunden:

1. Problemübersicht,
2. Problembewertung,
3. Problemgewichte,
4. Ursachenvergleich,
5. Schlüssel-Ursachen,
6. Ursachen-Portfolio und
7. Problemrangfolge.

Beispieldaten erleichtern die Handhabung. Eine Anleitung ist includiert.

Dokumentdaten: MS-Excel-Datei mit 8 Arbeitsblättern, 165 kB