Eine Prozesslandkarte (Prozessogramm) ist in der Prozessorganisation das Analogon zum Organigramm in der Aufbauorganisation und gibt eine Übersicht über ein Prozesssystem.

Der Ratgeber erläutert den Inhalt von Prozesslandkarten und den Vorgehensprozess ihrer Erarbeitung in 8 Phasen. Er enthält alle methodischen Informationen, um für eine Einheit beliebiger hierarchischer Einordnung (Unternehmen, Unternehmensbereich, Abteilung,...) eine solche Map anlegen und nutzen zu können.

Dieses Werkzeug eines Standard-Vorgehensprozesses liefert als Ergebnis die Darstellung des Prozessystems für Unternehmen bzw. deren  Teilbereiche entsprechend der zugrunde liegenden Geschäftsfelddefinition(-en)

• Datensammlung und –aufbereitung in mehreren Excel-Tabellen und die
• Visualisierung der Daten in mehreren Varianten (Sichtweisen) einer Prozesslandkarte,
  • als Diagramme aus den betriebswirtschaftlichen Kennzahlen Umsatz/Geschäftsprozess, Kosten/Geschäftsprozess und Kostendeckungsgrade der Unternehmensfunktionen durch Geschäftsprozess-Umsätze sowie
  • als Mindmap in mehreren Aggregationsstufen durch Nutzung der Multimap-Funktion der Software.

Dokumentdaten: 14 Seiten, 341 kB, MS-Word-Format