Inhalte, Struktur, Verantwortlichkeiten, Prozess der Entwicklung eines digitalen Formulars, mit dem in der Vorgangsbearbeitung parallel Beginn- und Endzeitpunkte der Prozessschritte pro Vorgang erfasst und daraus mitlaufend mit der Vorgangsbearbeitung die absolute und die durchschnittliche Dauer der Prozessschritte und der unproduktiven Transport- und Liegezeiten berechnet werden.

Die im Ergebnis der Erhebung angefallenen Daten dienen der Prozessanalyse, können aber auch ergänzend für die Berechnung des Personalbedarfs eingesetzt werden. Siehe auch dort.

Im Produkt ist enthalten der Vorgehensprozess für die Entwicklung eines Anwendungsformulars aus dem Masterformular "Digitaler Laufzettel" in 13 Schritten. Das Produkt besteht aus 2 Dateien, einem Manual und dem Masterformular im Format LibreOffice Calc.