Jede Bestellung kann vom Besteller solange widerrufen werden, bis das/die bestellte/n Dokument/e noch nicht versandt worden ist/sind. Danach eingehende Widerrufe sind unwirksam. Eine Rückgabe/Rücknahme oder Wandlung nach Ablauf der Widerrufsfrist ist ausgeschlossen.
Der Widerruf ist per E-Mail unter Angabe der Bestelldaten (Besteller, Art, Inhalt und Datum der Bestellung) an Dr.Cramer/Orgware online zu richten.
Zudem besteht im Streitfall die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung über die Online- Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform auf EU-Ebene) nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013.