Das  Problem mit den Problemen

Probleme sind Abweichungen eines Ist-Zustandes von einem Soll-Zustand, von denen einzelne oder mehrere Teilsysteme bzw. Systemelemente des Unternehmens betroffen sein können und deren Ursächlichkeit nicht ohne weiteres sichtbar ist.

Das haben Komplexe Problemanalysen zu leisten: 

• Geltung - für jeden erkannten Problemansatz technischer, betriebswirtschaftlicher, organisationaler, führungsseitiger Natur!
• Individuelle Wahrnehmungen von als problematisch erscheinenden Sachverhalten als Anstoß und nicht dominierend verwenden,
• Größenordnung der Abweichungen erkennen,
  • gemessen mit technischen Parametern eines technologischen Prozesses, oder /und
  • berechnet durch betriebswirtschaftliche Kennziffern, aber auch  
  • verbal beurteilt als Ergebnis individueller Wahrnehmungen, schwach oder unstrukturierter Diskussionen.
• Qualitätsniveau der Abweichungswerte berücksichtigen,
• Problemverflechtungen komplex erkennen und klassifizieren,
• Probleminhalt definieren, den Ort und die Zeit des Auftretens erkennen,
• Ressourceneinsatz zur Problemlösung zielgerichtet vornehmen,
• Implementierung von Problemlösungen komplex gestalten.

Die Komplexität dieses „Problems mit den Problemen“ bedarf einer solchen Vorgehensweise, die ausgehend von einer verbindlich anzuwendenden Gliederung systematisch zur Problemdefinition führt. 

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